Переговоры со «сложными людьми».
⠀
1. Зачем люди говорят о себе негативно, с шутками? Зачем они это делают? Как с ними договориться?
⠀
Наверняка вы встречали таких «шутов», «комиков», которые легко могут над собой посмеяться, выставить сами себя на смех. И становиться как-то неудобно, ну если это актёр, музыкант, думаешь, ну ладно, приём такой профессиональный, а если это менеджер, ваш партнёр в переговорах, то как с ним договариваться?
⠀
Чаще всего это делают люди гипер-чувствительные, с повышенной реакцией на окружающий мир, и шутки над собой, само-обесценивание, принижение - это самозащита.
Им непереносима ваша критика. И чем разрешить вам покритиковать их, обесценить, они это сделают первые, за вас, так не больно.
⠀
И когда вы пытаетесь давить в переговорах на таких людей, они первые готовы обесценить проект, результат, потому что им непереносимо давление и критика.
Как договариваться?
Выстроить безопасную границу для них, хвалить (может утрировано), подчеркивать эксклюзивность и значимость для вас (ну если действительно вам нужно сотрудничество с таким типажом).
⠀
2. Ходячий набор 1001 манипуляции
⠀
Очень часто приходится вести переговоры с типичными манипуляторами, что не слово, то попытка вас обесценить/ сбить цену, что не вопрос, то подрыв вашей самооценки, пробивание границ.
(Живой пример, одна прекрасная девушка Ксения С очень сильно попыталась надавать на Дженифер Л, и та ответила по классической формуле работы с манипулятором)
⠀
Как действовать с этим тиражом?
Схема из 3х шагов:
⠀
- Пауза (вы можете повторить вопрос вашего собеседника? Можете налить кофе и выйти? Любой способ подойдёт)
⠀
- Фокусировка на своей точке зрения. (У меня сейчас приоритет - гастроли, туры, я не буду обсуждать политику, это вне сферы моих интересов)
⠀
- Резкий отказ (Повторяете свои приоритеты, и уходите первым, переключаете тему первым, останавливаете/ прерываете разговор).
⠀
Интересна тема переговоров? Напиши мне в комментариях, что хотелось бы узнать ещё