Статья о том, как договариваться с людьми, которые негативно говорят о себе, и о том, как действовать с манипуляторами в переговорах. Для первого случая нужно выстроить безопасную границу, хвалить и подчеркивать эксклюзивность. Для второго случая нужно использовать схему из 3 шагов: пауза, фокусировка на своей точке зрения и резкий отказ.